Descubre cómo obtener una cita en Metrosalud

Aunque muchas personas no lo sepan, en Colombia, existe una organización médica pública denominada Metrosalud, enfocada principalmente en los ciudadanos que residen en la ciudad de Medellín. En síntesis, dicha organización fue creada para para que los residentes del municipio disfruten de un óptimo servicio médico con una excelente calidad en cuanto a toda clase de bienestar.

METROSALUD

En vista de que la entidad opera con un maravilloso sistema de afiliados por Internet, las citas médicas que otorgan de momento se pueden agendar por medio de su página web. Por tal motivo, nunca está de más tener un breve conocimiento acerca de ello, ya que nos podría ser de mucha utilidad en cualquier momento. Así pues, ¡quédate y aprende con nosotros!

¿Qué es Metrosalud?

Cuando se habla de Metrosalud, se hace alusión a un servicio colombiano de índole público y vinculado con el área de salud, el cual se centra primordialmente en los ciudadanos del municipio de Medellín y de toda la región. De este modo, los usuarios gozan de una atención hospitalaria de calidad, aunado a todo tipo de servicios referentes a su salud y bienestar.

Por ende, los afiliados a los servicios de Metrosalud deben saber al menos un poco sobre la forma adecuada de obtener citas por Internet y así evitar cualquier clase de eventualidades a futuro, al momento de hacer la solicitud de manera presencial. Ten esto en cuenta.

De allí proviene la razón por la que la organización otorga la posibilidad a las personas de un excepcional sistema de agendamiento de citas médicas en la web. Además, resulta realmente rápido y fácil de utilizar para que, cada una de las comunidades que conforman el estado colombiano, se sientan con total comodidad.

¿Cuáles son los servicios que ofrece Metrosalud?

Si bien explicamos en el apartado anterior cuáles son los servicios que ofrece Metrosalud actualmente, en este queremos profundizar un poquito más. Hoy por hoy, Metrosalud es una entidad que durante muchos años ha ejercido un sinnúmero de funciones médicas enfocadas a las personas que residen en todo Medellín.

METROSALUD

En teoría, esto lo convierte en uno de los centros de salud beneficiaria pública más trascendental de la nación latinoamericana. Asimismo, tales centros disponen de una importante, desarrollada y absoluta capacidad en distintos ámbitos de la medicina moderna.

Esto puesto que hacen un total y enorme desempeño con la ayuda del gobierno actual, el cual estudia e incentiva nuevas fases de los procesos de ayuda al ciudadano común. Sin embargo, siendo más específicos en cuanto a los servicios ofrecidos por Metrosalud, estos son:

  1. Apoyo terapéutico.
  2. Atención de partos.
  3. Ayudas diagnósticas.
  4. Cirugía general.
  5. Cirugía en ortopedia.
  6. Consulta médica ambulatoria.
  7. Desarrollo de los programas de escuelas y colegios saludables.
  8. Hospitalización.
  9. Imagenología.
  10. Laboratorio clínico.
  11. Medicina interna.
  12. Médico en casa.
  13. Nutrición y dietética.
  14. Obstetricia y ginecología.
  15. Oftalmología.
  16. Pediatría y neonatología de cuidado intermedio.
  17. Presupuesto participativo.
  18. Prótesis dentales.
  19. Psicología.
  20. Salud familiar y comunitaria.
  21. Servicios de farmacia de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
  22. Salud mental.
  23. Salud oral.
  24. Salud sexual y reproductiva.
  25. Trabajo social.
  26. Transporte de ambulancia básico (TAB).
  27. Urgencias general y especializada.
  28. Vigilancia Epidemiológica.

¿Cómo obtener una cita en Metrosalud?

Dado que para procesar la solicitud de una cita médica en Metrosalud se hace uso de un sistema totalmente digitalizado, creado para gestionar y organizar las solicitudes de todos los internautas que precisan de atención médica inmediata en este dichoso centro de Medellín, se trata de un procedimiento bastante sencillo y veloz.

A partir de ello, a cientos de miles de ciudadanos colombianos se les permite agendar sus citas por medio de una página web que, tras el paso del tiempo, aún no presenta ninguna clase de error a la hora de realizar la petición correspondiente. Básicamente, una maravilla.

En esencia, será el mismo sistema el que proporcionará un conjunto de pasos verdaderamente simples que contribuyen a que, tanto el ciudadano joven como mayor, puedan entrar con suma facilidad en el portal y gestionar las citas médicas que necesiten.

Ten en cuenta que, el primer paso para solicitar una cita en Metrosalud, es ingresar al website oficial de la organización y, apenas cargue el portal, hacer clic en la opción que dice “Solicitar o cancelar una cita médica”. Subsiguientemente, el usuario deberá digitalizar su numero de identificación, al igual que otros documentos como la tarjeta de identidad, su registro civil y datos del nacimiento.

Luego de haber hecho eso, se tendrá que colocar el código de la imagen que aparece en pantalla, el cual está integrado por letras y números. En el supuesto caso de que el código no se logre entender, es oportuno solicitar una nueva imagen y cliquear en el botón de acceder para proseguir con el proceso.

Así pues, lo que sigue es comprobar y, de ser necesario, actualizar los datos de contacto. Si el usuario no dispone de una dirección de correo electrónico propia, este puede colocar sin ningún problema la del algún familiar cercano. Aunado a ello, se debe obligatoriamente proporcionar un número de teléfono fijo o celular.

Cuando ya se haya finalizado con la actualización de datos como es debido, se tiene que hacer clic en “Actualizar”. Por lo general, el cliente se dará cuenta de que el proceso terminó, al momento que aparezca su nombre justo debajo del logo de Metrosalud.

Simplemente verifica que la dirección ubicada en la parte superior del monitor corresponda a la de su domicilio actual. De lo contrario, se debe volver a dar clic en el botón de actualizar datos y colocar los que pertenecen verdaderamente. Ya así se daría punto final al proceso, ni más ni menos.

METROSALUD

¿Cómo se consulta o cancela una cita en Metrosalud?

En cuanto al procedimiento para consultar o cancelar una cita en Metrosalud, este es casi que el mismo que el de la solicitud de la cita. Por ello, lo primero que se deberá hacer es ingresar al sistema de acceso de nuestro registro de citas, tal y como lo indica el portal.

En este se tendrá que colocar cada uno de los datos solicitados por el sistema para así, posteriormente, dar clic en donde dice “Entrar”. Tan pronto como se logre acceder al sistema de agendamiento de citas, únicamente se tendrá que cliquear en la opción de “Consulta y cancelación de citas”.

En tal sección, se puede anular sin problema alguno las citas que se deseen y se tengan agendadas, de manera que se pueda corroborar la información de las mismas si así se requiere. Esto quiere decir que se pueden realizar allí tanto las consultas como cancelación de las citas.

En el dado caso de que surja alguna duda en relación a este tema, los servicios de Metrosalud o el funcionamiento de su sistema de citas en línea, hoy por hoy el usuario puede informarse al respecto de forma directa por medio de su canal principal o a través de alguna de sus oficinas de atención pertinentes.

Por consiguiente, nunca está de más tener un conocimiento certero acerca de los principales medios de contacto ofrecidos por Metrosalud a su asidua clientela. Si deseas comunicarte con Metrosalud mediante su sitio web, puedes hacerlo con la ayuda de solicitudes, reclamos y reconocimientos, todo esto de un modo completamente sencillo, rápido, y eficaz.

METROSALUD

Información de contacto

No podemos finalizar esta guía, sin antes dejar acá cuál es la información de contacto actualmente de Metrosalud. Esta es:

  • Dirección: 50 N. 44-27 Palacé con San Juan, Medellín.
  • Número de teléfono: (574) 5117505 Ext.1102.
  • Dirección de correo electrónico: [email protected]
  • Horarios de atención al público: de lunes a jueves de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. Los viernes, de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Recomendaciones importantes

En la actualidad, a pesar de la creencia de muchas personas, Metrosalud ha colocado computadoras con una muy buena y estable conexión a internet y alfabetizadores para ser los encargados de guiar con suma minuciosas a los internautas en el proceso de solicitar sus consultas médicas.

No obstante, igualmente es aconsejable que se tomen precauciones a la hora de utilizar servicios de internet en lugares como cafés, por ejemplo, puesto que existen un sinnúmero de personas que se benefician de ello y hacen de esto un negocio, en donde se aprovechan del más necesitado con la ayuda de este sistema.

Estos individuos maliciosos administran las citas en los cafés internet, proceden a mostrárselas a las personas y tan pronto estas se van del lugar, las anulan y se las venden a alguien más. En consecuencia, se genera un daño significativo en quien va a cumplir con la cita que presuntamente se le programó.

Los organismos competentes advierten que, en sus oficinas, han recibido un montón de quejas relacionadas con estos casos, por lo que han decidido emprender una serie medidas en contra ello. Desde folletos e infografías, hasta charlas y foros en los que se recopilan las quejas y se ofrecen programas de capacitación a los ciudadanos de la tercera edad que aún no saben manejar el sistema en línea.

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