En el siguiente artículo vamos a conocer todo lo referente sobre cómo descargar, imprimir y pagar el estado de cuenta VTR, con el propósito de que puedas estar al día con tus pagos. Sigue leyendo nuestro post y conoce más.

estado de cuenta VTR

Estado de cuenta VTR: ¿Cómo consultarlo?

Para que puedas realizar la consulta de tu estado de cuenta VTR, es necesario que sigas cada una de las siguientes indicaciones que te daremos:

Lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma web de VTR y vas a ir directamente a la opción que dice Sucursal Virtual. Ya cuando hayas ingresado, sólo debes colocar tu número de Rol Único Tributario o tu correo electrónico, y después tu clave de acceso.

En caso de que no tengas una cuenta en la empresa VTR, es necesario que te registres y para ello lo que tienes que hacer, es ir hasta la parte de abajo en donde dice registrarme aquí. Ahí solo tienes que proporcionar tu Rol Único Tributario y dar en registrarme. Después, tienes que seguir cada uno de los pasos que te indique el sistema y podrás tener tu cuenta para realizar la consulta de tu estado de cuenta de VTR.

Cuando te registres, solo tienes que volver a la sucursal virtual, colocar los datos necesarios que mencionamos y cuando entres, solo tienes que dar clic en la sección de facturación. Una vez ingreses en esta parte, ya podrás disfrutar de tu estado de cuenta VTR e incluso, puedes ver los últimos seis recibos de los 6 meses anteriores.

Estado de Cuenta de VTR

¿Cómo obtener la boleta electrónica?

Para obtener tu estado de cuenta de VTR dispones de 3 opciones sencillas, que son la siguientes que te mencionaremos:

Por Correo Electrónico

Una de las opciones de poder consultar tu estado de cuenta de VTR es por correo electrónico, gracias a una suscripción en la plataforma web. De esta manera, podrás contar con tu estado de cuenta VTR todos los meses, a tiempo y sin retraso. Esto es lo que tienes que hacer para suscribirte:

Primero que nada, debes ingresar a la plataforma web de VTR, luego vas a sucursal virtual, colocas tu número de Rol Único Tributario o tu correo electrónico, te diriges a la sección de facturación, si te fijas bien hay una parte que dice “Suscripciones”, darás clic ahí y te pedirá la dirección de correo electrónico a la que será suscrita la boleta de facturación.

Cuando hayas hecho cada uno de estos pasos, finalmente estarás suscrito y tu estado de cuenta VTR será enviado todos los meses a tu correo.

Estado de Cuenta de VTR

Por medio de una Llamada de Teléfono

En caso de que no puedas hacer la suscripción por internet, también tienes la opción de hacerlo por medio de los números de teléfono de VTR:

[su_list icon=”icon: check” icon_color=”#ec1b24″]

  • Fijo: 600 800 9000.
  • Móvil: 22 310 0200.
  • Clientes de negocios: 600 800 9009.

[/su_list]

[su_note note_color=”#b50c08″ text_color=”#faf5f5″] Sin embargo, es importante que sepas que para esta atención al cliente existe un horario de trabajo, que es de lunes a domingo desde las 09:00 am hasta las 09:00 pm. [/su_note]

De forma Presencial

Si todavía no has logrado establecer comunicación con la empresa, entonces solo queda una cosa por hacer y es asistir directamente a la oficina de atención al cliente de VTR, acá puedes ver las oficinas de VTR a las que puedes asistir.

¿Cómo descargar el estado de cuenta de VTR?

Estado de Cuenta de VTR

Si quieres descargar tu estado de cuenta, tienes 2 formas de hacerlo, la primera de ella es por medio de la plataforma web y la segunda, por medio del correo electrónico si lo has estado recibiendo por ahí. Estas son las formas de hacerlo:

Por la Sucursal Virtual

Si necesitas tener en físico tu estado de cuenta de VTR, para tener una carpeta de control y ya lo tienes en digital en tu correo o en la plataforma web, solo tienes que descargarlo a tu móvil o a tu computador.

Esto lo puedes hacer desde la comodidad de tu hogar, o desde cualquier lugar en el que te encuentres. Para elloo solo debes hacer lo siguiente:

Lo primero es ingresar a la plataforma web, luego acceder a la opción de Sucursal Virtual. Colocas tu RUT y la clave de acceso, vas a la opción de facturación, luego das clic en la sección que dice “Detalle de las últimas 6 facturaciones” y das en descargar factura o boleta.

Por Correo electrónico

Para descargar tu boleta o factura desde el correo electrónico, solo tienes que ir al correo que te ha sido enviado por la empresa y cuando ingreses al archivo adjunto, te mostrará un símbolo de una flecha hacia abajo que significa descargar. Presiones allí y listo.

¿Qué información se obtiene en el Estado de Cuenta de VTR?

En la boleta o estado de cuenta, puedes obtener la siguiente información que es de suma importancia para el cliente:

[su_list icon=”icon: check” icon_color=”#ec1b24″]

  • Los datos de la empresa VTR.
  • El número de la factura o boleta, el cual se refleja como un folio único por cada cliente.
  • Datos del documento, tales como número de cuenta de la sucursal virtual, el monto a cancelar, la fecha de vencimiento y el día en que se cortará el servicio, en caso de no cancelar el saldo pendiente.
  • El desglose de la cuenta, en donde se mostrarán los datos del plan del contrato, los servicios que se prestan, los consumos realizados adicionalmente, como es el caso del internet de banda ancha y de telefonía móvil.
  • Los datos del cliente, especialmente los de su dirección, nombre y apellido.
  • Las últimas 6 facturas que se encuentran registradas en el sistema.
  • Se presentarán los montos a cancelar.

[/su_list]

Solicitar Número de Cuenta de VTR

El número de cuenta de VTR, es obtenido al momento en que haces la contratación de alguno de los servicios de VTR y te aparecerá reflejado mes a mes en el estado de cuenta.

En todo caso, igualmente puedes solicitarlo por medio de algunas de las vías de atención al cliente que la empresa dispone para sus afiliados, que son las siguientes:

  1. Oficina de atención al ciudadano correspondiente a tu domicilio o la más cercana.
  2. Por medio del Call Center.
  3. Otra de las opciones, es por medio del chat virtual, con el que se contacta con uno de los ejecutivos de negocios.

[su_note note_color=”#b50c08″ text_color=”#faf5f5″] Es importante que sepas que cada una de estas opciones, se encuentran disponibles en la sección de Contáctanos, en la plataforma web de VTR. [/su_note]

¿Cómo pagar el estado de cuenta de VTR?

Para cancelar tus cuentas en VTR, tienes a tu disposición la plataforma web, a la que puedes acceder desde cualquier lugar, ya sea con un dispositivo móvil, una tableta o un computador. Sin embargo, esta no es la única opción que dispones, acá te vamos a mencionar algunas alternativas para que pagues tu estado de cuenta VTR.

Pago Express

La primera opción es la denominada “Pago Express”. Para acceder a ella, solo tienes que ingresar a la web de VTR e ir a la pestaña de arriba, das clic ingresas los datos que son tu RUT y clave de acceso, te diriges a la opción de facturación y pagar boleta electrónica.

[su_box title=”Paga tu cuenta con Pago Express” radius=”6″][su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=yftxtdPZV3c”][/su_box]

Debes seleccionar el monto a pagar, el medio de pago que utilizarás, por ejemplo, si será con tarjeta de crédito o con tarjeta de débito, por medio de la aplicación móvil Onepay o a través de tu tarjeta de prepago y listo, das clic en la opción pagar.

Cuando hayas hecho todo esto, finalmente habrás cancelado la cuenta pendiente, debes revisar el comprobante de pago que te emitirá el sistema y si así lo deseas, lo puedes descargar por si acaso.

Sucursal Virtual

La otra opción disponible por la web, es por medio de la sucursal virtual, solamente debes ingresar con cada uno de los datos que ya conoces, te diriges a la opción de facturación, pagar estado de cuenta, el monto que tienes que cancelar te aparecerá en color azul, das clic y listo. Ahora toca escoger el medio de pago, se colocan cada uno de los datos de seguridad y se procede a cancelar.

APP VTR

Como tercera opción, tenemos la App de VTR Play, la cual solo tienes que descargar en tu dispositivo móvil, por medio de Google Play. Una vez descargada solo ingresa, coloca los datos de acceso, te diriges a la opción de pagar boleta y pagas.

Pago online

Otro método de pago es a través de pagos por internet, con sólo tener tu número de Rol Único Tributario. Esto lo puedes hacer desde diferentes clases de plataformas, tales como:

  1. ServiPag.
  2. Sencillito.
  3. Unired.

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Pago Automático PAC / PAT

Este es el método mejor conocido como pago por débito de cuenta bancaria, lo que significa que si lo deseas, puedes autorizar para que la empresa haga el descuento de la renta directamente desde tu cuenta, ya sea por medio de tu tarjeta de crédito “PAT” o desde la propia cuenta corriente “PAC”.

Para eso solo tienes que ingresar a la sucursal virtual, te diriges a facturación, suscripciones, suscribir el PAT. Una vez hecho todo esto, ya estarás suscrito para que el cargo sea realizado directamente desde la opción del PAT.

En el caso del PAC es diferente, ya que para ello tienes que ingresar a la plataforma web de tu banco y agregarlo como pago de servicios.

Pago Presencial

El último de los métodos es el del pago de forma presencial, para ello dispones de una amplia red de oficinas que puedes utilizar. Entre ellas se encuentran:

[su_list icon=”icon: check” icon_color=”#ec1b24″]

  • Oficina de aCuenta.
  • Agencia de Caja Vecina.
  • Oficina Líder.
  • Oficina Líder Express.
  • MultiCaja.
  • Sucursal de VTR.
  • OK Market.
  • Sencillito.
  • Oficina ServiEstado.
  • ServiPag.
  • ServiPag Express.
  • Locales de Supermercado Mayorista.
  • Tiendas Unimarc.

[/su_list]

VTR en Valparaiso - Sucursales

Estado de cuenta VTR

Como la empresa de VTR, ofrece diversos tipos de servicios entre los cuales se encuentran Tv por cable, internet de banda ancha, telefonía móvil es necesario que los clientes tengan como revisar los movimientos del mes, qué es lo que tienen que cancelar y cuánto deben cancelar.

Para eso, le empresa ha puesto a la disposición de su clientela el estado de cuenta VTR o también conocido como boleta electrónica de VTR.

El mismo es un recibo o factura, en el que se reflejan los consumos del mes, la cantidad de datos, la cantidad de llamadas telefónicas realizadas y todo lo referente a los servicios ofrecidos por la empresa.

También podrás observar la fecha en la que tienes que cancelar el saldo pendiente y los costos a cancelar, si adquieres un servicio adicional al que ya posees.

¿Qué es la empresa VTR?

Si vives en Chile y has escuchado o te han recomendado el servicio de VTR y te preguntas ¿qué es VTR? La misma consiste en una compañía, que ofrece servicios de telefonía móvil, internet y Tv por cable.

La empresa fue creada en el año 1928 y actualmente, se encuentra bajo la dirección de los propietarios del Grupo de EEUU Liberty Latin America, se encuentra posicionada como una de las empresas líder de servicios de telecomunicaciones.

También tiene a su disposición su página web, que les permite a sus usuarios el poder interactuar con la compañía, también el poder estar informados de todas las novedades actuales, para que puedan descargar su estado de cuenta VTR y al mismo tiempo cancelar este.

La empresa hoy en día, tiene suscrito a sus servicios más de 1.4 millones de clientes, los cuales se encuentran distribuidos por todo Chile.

Su principal objetivo, es hacer que VTR pueda conectarse con cada una de las necesidades de las personas, logrando que cada vez sus servicios sean mejores que los anteriores.

Servicios que ofrece

Es una empresa que ofrece servicios de Tv por cable, telefonía móvil y también internet por banda ancha. Para que puedas estar al tanto de cada detalle de VTR, es importante que siempre estés actualizado con la plataforma web.

Uno de los principales servicios de VTR es su portal web por el que miles de clientes pueden acceder a su estado de cuenta VTR, para estar al día con las cuentas pendientes por cancelar y muchos más.

[su_box title=”Somos VTR” radius=”6″][su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=e0xeU01G_HU”][/su_box]