Pagar tu servicio eléctrico ahora es muy fácil y, sobre todo consultar, tu estado de cuenta SAESA. La electricidad, es fundamental para toda la actividad que realizas en tu hogar o empresa y conocer cuánto debes, es esencial para que no te corten el servicio.

estado de cuenta SAESA

¿Qué es SAESA?

Antes de hablarte de los servicios que te presta esta empresa, debes conocer qué es SAESA Chile, y de esta forma, al saber las características y funciones de la empresa, puedas contratar los servicios que ella te ofrece y a que a ti más te convengan de acuerdo a tus necesidades de consumo.

La Sociedad Austral de Electricidad Sociedad Anónima (SAESA), se dedica a la producción y distribución de electricidad  del país, prestándole a sus clientes uno de los mejores servicios que pueden conseguir en la nación y en Latinoamérica en general. Ofrece sus planes a seis localidades del territorio nacional.

[su_box title=”Grupo SAESA: la ruta de la electricidad” radius=”6″][su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=lhPqBItg4KE”][/su_box]

¿Cómo debes consultar tu estado de cuenta SAESA?

La electricidad es un servicio que no puedes darte  el lujo de que te lo corten, siempre tienes que estar pendiente de conocer cuál es tu estado de cuenta y cuándo se vence tu factura, para cancelarla y seguir disfrutando de este servicio.

Es muy importante que conozcas donde adquirir  tu estado de cuenta SAESA, a continuación, se te dirán los lugares y sitios donde puedes gestionar esta consulta.

¿Dónde realizar la consulta?

La electricidad es un recurso fundamental para el país, su producción requiere una inversión, no solamente para generar este producto, sino para mantener los equipos que permiten que esta energía llegue a tu casa. Es fundamental que consultes siempre tu estado de cuenta para que puedas conocer las tarifas de SAESA.

La empresa te ofrece cuatro formas de consultar tu estado de cuenta SAESA. A continuación se te describe cada una de ellas.

Realizar  consulta de estado de cuenta SAESA en línea:

La primera de ellas, es a través del grupo SAESA de Chile, aquí podrás realizar en línea tu consulta de forma rápida y sencilla.

Para poder realizar la consulta a través de la página web de la empresa, lo primero que debes tener a mano es el número de contrato y el nombre del titular. Aquí podrás consultar los estados vencidos, o los recibos que te quedan por pagar. De igual forma, podrás consultar otros servicios que te ofrece la empresa.

Revisar el estado de cuenta SAESA asistiendo en persona

Otra forma de realizar esta consulta, es asistiendo en persona a una de las oficinas comerciales más cercana a tu domicilio.

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La Empresa cuenta con más de 80 oficinas en todo el país, donde podrás realizar esta consulta y cualquier otro trámite que necesites hacer.

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También podrás realizar esta consulta  asistiendo en persona  a una de las tiendas y hacer el pago de tus facturas y otros trámites comerciales que necesites.

Conocer el estado de cuenta SAESA por las oficinas virtuales

La tercera opción que tienes, es ingresar la  oficina virtual de SAESA, aquí podrás realizar la consulta de tu estado de cuenta y obtener cualquier información que necesites conocer sobre el servicio que prestan.

En esta oficina, podrás realizar todas las transacciones que haces en una agencia física, pero sin tener que trasladarse en persona y así podrás ahorrar tiempo y dinero.

estado de cuenta SAESA

Realizar consulta del estado de cuenta SAESA por la App de la empresa

La cuarta forma, es a través de la aplicación móvil que puedes descargar en tu teléfono. Sí posees un teléfono inteligente, podrás conectarte utilizando la aplicación que te ofrece la empresa para que consultes tu saldo a cualquier hora del día.

Datos que tiene el recibo de pago

Para poder revisar tu estado de una de las cuentas de SAESA, debes conocer primero el contenido de la boleta o recibo de pago.  Esto te permitirá saber toda la información que necesitas sobre tu cuenta y, si tienes alguna deuda, poder aclararla a tiempo.

La información que conseguirás en tu recibo de pago cuando consultes tu estado de cuenta SAESA se te describe a continuación:

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  • Lo primero que observarás es  tu número de cliente.
  • Aparece el nombre del titular a quién se le suministra este servicio.
  • Se encuentra  la dirección de habitación donde será enviada tu boleta o recibo.
  • El monto total a pagar  en el mes que estas consultado de acuerdo a lo que hayas consumido.
  • Un dato muy importante que aparece, es  la fecha del vencimiento y cuándo es la fecha límite que te dan para poder realizar este pago. Debes tomar en cuenta que, si te pasas de esta fecha, te cobrarán intereses de mora.
  • Señala la fecha de corte por el saldo anterior que no hayas pagado.
  • Cuál fue el último pago que realizaste.

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estado de cuenta SAESA

Boleta digital de SAESA: Características y cómo registrarse

Este es el recibo virtual y en línea, emitido por la empresa dónde están descritos todos los datos del cliente, y se te indica  el tipo de servicio, el consumo y cuánto debes pagar. Además, está incluido el número de contrato entre otros componentes.

Este recibo es enviado de forma virtual al correo del cliente que ha suministrado previamente, si no estás suscrito a este boletín, puedes registrarte ingresando a la página web de registro SAESA.

Este recibo se caracteriza porque viene en dos presentaciones:

  1. La primera de ellas es el recibo impreso, que es empleado a la dirección de habitación suministrada por el cliente.
  2. La segunda, es un formato virtual con toda la información que llega de una manera más rápida a cada cliente por su correo electrónico.

estado de cuenta SAESA

Forma de suscribirte al boletín digital: Pasos a seguir

Un boletín virtual  te ofrece la oportunidad de obtener al instante  el estado de cuenta SAESA. Además, colaboras con el medio ambiente al ahorrar el papel  donde se imprime el recibo y, de esta forma, estas evitando el calentamiento global y la tala de arboles.

Para obtener este boletín virtual y poder gozar de todos los beneficios que te suministra, debes primero registrarte. Para ello, debes seguir los pasos que a continuación se describen:

  1. Debes ingresar a la página web de registro y luego colocar tus datos nombres y apellidos.
  2. Luego debes colocar el número de tu registro único tributario.
  3. Es muy importante también, que escribas el número de tu teléfono celular, el nombre de la empresa que te esta distribuyendo el servicio y tu número de cliente.
  4. El número de uno de los seis últimos recibos  que hayas pagado.
  5. El tipo de cliente que tiene tu cuenta, debes indicarlo igual como aparece en tu recibo de pago.
  6. Por último, debes estar de acuerdo con todos los términos y condiciones y presionar la tecla “aceptar”.

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Si no deseas recibir más este tipo de recibo y quieres que te sigan enviando la boleta física, deberás llenar un formato para cancelar el envío de este comprobante, en él tienes que colocar el nombre de la empresa, el número de servicio y el número de uno de los últimos recibos qué has pagado, además tienes que señalar tu nombre, apellido y número de cliente.

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Para rellenar el formato para cancelar la suscripción, deberás ingresar a la página donde realizaste el registro para suscribirte al boletín y seguir los pasos que se te describen en el párrafo anterior.

Cargos comunes que aparecen en tu estado de cuenta

Debes conocer cuáles son los servicios y cargos comunes  que te cobra esta empresa, para que puedas seleccionar las tarifas qué debes pagar por tu consumo de energía mensual.

Cuando haces tu contrato, además de este consumo, se incluyen los cargos comunes, que se realizan por la tarifa aplicada consumida, estos cargos son los siguientes:

  1. Se realiza un cargo fijo independiente por concepto de la administración de servicios, independientemente de que exista o no consumo eléctrico. Este cargo es realizado para cubrir los gastos y costos realizados por la lectura del medidor, y los generados por la producción de las facturas y la recaudación de los pagos y atención que se le da a los clientes.
  2. El segundo cargo que se te realiza es un pago variable, consecuencia del transporte de la energía. Este pago, cubre el desarrollo de todos los sistemas de transmisión que permite que llegue a tu casa desde el lugar donde se produce, hasta los lugares donde se consume. El último descuento que se te realiza es por tu consumo básico mensual.

Todos estos montos, vienen reflejados en tu factura de pago mensual. Este pago permite que el sistema siga funcionando y te pueda brindar el servicio que recibes todos los días, sin ningún  tipo de fallas o demoras.

Tarifas que puedes consultar  con tu estado de cuenta SAESA

Cuando contratas los servicios de la empresa, puedes escoger una de las tarifas que esta te ofrece. Todo dependerá del servicio que necesites y el consumo mensual que tengas. Si tienes un consumo superior a 400 voltios, la red que debes utilizar es el servicio de alta tensión. Si tu consumo es menor a este voltaje deberás contratar una tarifa de baja tensión.

Para cancelar la deuda, puedes utilizar diferentes medios de pagos, que te ofrecen la entidad bancaria de tu preferencia para facilitar la cancelación de tu factura. Entre los medios de pago a usar, está la tarjeta de débito o pagar en efectivo si vas en persona a una de las oficinas  de la compañía, o puedes cancelar usando una transferencia bancaria.

Utilizando cualquiera de estos medios de pago, podrás cancelar tu factura a tiempo y evitar que te corten el servicio y no tener que pasar uno o varios días sin energía.

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Cuenta SAESA: Requisitos para solicitarla

Si no tienes una cuenta con la empresa y quieres solicitar sus servicios, deberás de cumplir con una serie de condiciones. Debes tener un sueldo mensual estable y fijo, para ello, deberás presentar una constancia de trabajo que refleje lo que ganas mensualmente.

De igual forma, para abrir esta cuenta, debes ser mayor de edad y haber nacido en el país, presentar tu documento de identidad vigente. Si eres extranjero deberás presentar el documento que certifique que tienes la residencia en el país definitiva.

También deberás presentar un documento, que acredite tu domicilio como permanente. Por último, tienes que proporcionar un número de teléfono fijo. Todos estos recaudos deberás llevarlos a una oficina de atención al público en persona.

Ventajas de contar con los servicios de SAESA

Al obtener un contrato para recibir el servicio que ofrece la empresa, tendrás una serie de beneficios que te permitirán gozar de todo lo que esta institución te ofrece.

Primero, vas a pertenecer  a una comunidad que es integral, y que te garantiza un servicio de calidad,  pagando un precio justo. Además, podrás solicitar tu factura de consumo, a través de una plataforma web o asistir a una de las oficinas donde serás atendido con toda la cortesía y eficiencia que te dará el personal a cargo.

Puedes realizar tus pagos en línea, y tiener la garantía que serán 100% confiables y no perderás tu dinero. Cuando hagas tu pago, inmediatamente recibirás tu comprobante de cancelación del mes.

Sí tienes algún problema con el servicio, puedes realizar tu reclamo comunicándote con la línea directa del centro de atención al cliente o dirigiéndote a la oficina comercial, donde te suministrarán la ayuda necesaria a tu reclamo y problema que tengas con el servicio.

Si has perdido u olvidado tu contraseña para ingresar al sistema, la plataforma te ofrece la posibilidad de recuperarla ingresando a la pestaña que se llama “olvide mi contraseña “, allí el sistema te dará los pasos para recuperar tu clave y así puedas solicitar tu estado de cuenta o realizar tus pagos en línea.