Esta empresa se dedica a suministrar de energía eléctrica las provincias del sur del país, dándole un servicio de calidad y eficiencia. Aquí conocerás los pasos a seguir para saber tu estado de cuenta FRONTEL, adicionalmente, dispondrás de la información de cómo debes afiliarte para obtener este servicio.

estado de cuenta FRONTEL

Registro en el sistema Frontel

Si eres un cliente nuevo que usará los servicios de la empresa por primera vez, necesitas registrarte para poder gozar de todos los beneficios que la institución te brinda.

Para utilizar todos los productos de FRONTEL que te ofrece la empresa, tienes que  hacer el registro que, a continuación, se te describe y cumplir con los requisitos:

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  • Ingresar a la página de registro del grupo SAESA/frontel
  • Deberás rellenar todos los campos que te exigen en la página, con tus datos completos, numero de RUT, dirección y nombre de la vivienda, numero de teléfono fio y celular, y un correo electrónico.
  • Luego, deberás ingresar el número de una de las últimas seis facturas que has pagado.
  • Elijes una muy buena contraseña.
  • Rellenas la casilla que diga que no eres un robot.
  • Por último, deberás presionar el botón “registrarme”.

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Es muy importante que utilices una contraseña donde mezcles letras mayúsculas con minúsculas y además, deberás combinar números y símbolos, esto es para una mayor seguridad de tu cuenta.

Pasos para realizar la consulta de tu Estado de Cuenta FRONTEL

estado de cuenta FRONTEL

Si tienes una cuenta con la compañía y deseas saber cuándo se vence tu recibo o lo que has consumido en el mes, debes conocer cómo consultar tu estado de los servicios FRONTEL.

Para evitar que te corten el servicio, debes estar pendiente de cuándo debes pagar tu factura y así, visualizar el vencimiento del servicio, para ello tendrás que seguir varios pasos.

Para consultar tu estado de cuenta FRONTEL en el sitio web, sigue los pasos que se te describen a continuación:

  1. Cuando ingreses a la página tienes que buscar la pestaña llamada “Grupo”. Luego deberás colocar el número de tu RUT escribiendo los 9 dígitos qué lo conforman, el paso siguiente es colocar tu contraseña y presionar la tecla “aceptar”.
  2. Cuando ya estés adentro tienes que seleccionar la pestaña llamada “servicios” y luego ir al botón “consultar estado de cuenta”.
  3. Tienes que constatar que todos tus datos estén correctos y que no tengas ningún error en tu información personal.
  4. Luego que hagas este verificación, debes presionar el botón qué te generará tu estado de cuenta.

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Si has olvidado tu contraseña podrás presionar la tecla llamada “recuperar contraseña”,  allí tendrás que colocar tu número de RUT. Será enviado a tu correo un enlace para que puedas restablecer tu contraseña y colocar una nueva, que te permita ingresar al sistema para solicitar tu estado de cuenta.

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¿Cómo entender el recibo?

Si estás afiliado a uno de nuestros servicios y deseas además de consultar tu estado por la página web, que te sea enviado a tu correo tu factura, debes conocer lo que contiene este documento, para que puedas comprenderlo con facilidad.

[su_box title=”Conozca la nueva boleta de Frontel” radius=”6″][su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=y9ScMFvmQIs”][/su_box]

A continuación se describirán las características del estado de cuenta FRONTEL que llegará a tu correo:

Lo primero que observarás, es el número de cliente y los datos personales del titular. La factura también te indica la dirección de envío, en caso de que quieras que te lo manden en forma física.

Otro renglón que deberás observar, es el monto que debes pagar en el mes correspondiente que estás solicitando consultar. Incluye también la fecha de vencimiento, para que puedas realizar los pagos antes de que esté se venza y así, evites el cobro de intereses de mora por el  retraso en el pago de tu factura.

Si el servicio fue cortado, te indica la fecha cuando se realizó el corte de energía. Señala también, la fecha del último pago que realizaste y muestra varias opciones para realizar el pago de tu factura.

Otro de los aspectos que te muestra, son los datos del suministro por el plan contratado y el nivel de consumo que tuviste en el mes, por último te muestra los números de contacto, para realizar consultas y reclamos.

estado de cuenta FRONTEL

Pasos para obtener la factura en físico

Luego de conocer cómo es la estructura y el contenido de tu factura, puedes hacer la solicitud de que te llegue a tu correo postal en forma física. Para ello debes realizar la afiliación a FRONTEL, al ingresar a su página y seguir todas las indicaciones que ahí te señalan para cumplir con este tramite.

Para ellom deberás ingresar al sitio web del grupo Saeca/frontel/suscripción y seguir con cada uno de los pasos reflejados.

Dichos pasos para conseguir tu recibo en físico del estado de cuenta FRONTEL, son los siguientes:

Debes colocar tu datos incluyendo nombre y apellido. Además, el número de RUT y tu número de cliente. Otro dato importante que debes colocar, es el nombre de la empresa distribuidora y el número de tu documento de identidad, que incluya los 6 últimos dígitos.

También debe suministrar un número de teléfono celular y fijo y colocar un correo electrónico, que utilices regularmente para que lo asocien  a la cuenta. Por último, debe señalar el tipo de cliente que eres.

Es muy importante que leas todos los términos y condiciones que la página te suministra, además de ser mayor de edad para poder realizar esta solicitud.

Realizar el pago en línea luego de revisar tu estado de cuenta FRONTEL

Es muy importante que canceles tu factura tiempo. Recuerda que no solamente estás pagando el consumo que ha realizado, sino que el dinero que aportas ayuda al mantenimiento de las líneas, al pago de los empleados y a la producción de toda la energía que tú necesitas y qué es suministrada en todo el país.

Es por ello, que es muy importante que realices puntualmente tu pago, para que este servicio te pueda seguir llegando  y a todas las familias y empresas que lo utilizan en la nación.

Puedes acceder en al grupo SAESA/frontel/pagos  y aquí, efectuar sin problema el pago de tu factura.

Pasos que debes realizar para pagar tu factura en línea

Después que ingreses todos tus datos, deberás seleccionar la compañía a la cual vas a cancelar tu pago. Luego tienes que ingresar el monto a pagar y escribir un correo electrónico, para reclamar tu comprobante de pago. De esta forma, evitarás que te corten el servicio y siempre estarás al día con tus pagos.

Aquí también podrás cancelar otros servicios que te dé esta empresa, realizando la misma metodología qué se ha descrito  anteriormente.

¿Cómo debes hacer para imprimir tu estado de cuenta FRONTEL?

Si te gusta tener todas tus facturas en físico por si se te presenta algún problema, te conviene entonces saber  cómo debes  imprimirla, para poder guardarla en una carpeta y usarla cuándo sea necesario.

Para ello, deberás ingresar a la página web de la empresa. Para poder obtener la factura, inicia sección y luego busca el botón llamado “Descargar mi boletín”. Tienes que comprobar que todos tus datos estén correctos.

Luego de este paso, debes seleccionar el botón ” imprimir”. En este apartado deberás escoger cuántas páginas quieres imprimir, el tamaño de la hoja y la impresora donde realizarás este proceso.

Si tienes problemas con alguno de los datos, puedes ingresar a atención al cliente o llamar al número 60 04 012 021, dónde serás atendido por una de las operadoras que te ayudará a resolver el problema o la inquietud que tengas.

Compañía eléctrica FRONTEL

Esta compañía que suministra electricidad y garantiza que llegue a todos los hogares del país todos los días, además de este servicio y de conocer tu estado de cuenta, también pone a tu disposición la venta de diferentes productos electrodomésticos que puedes usar en tu hogar.

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Ellos distribuyen energía al sur del país, a diferentes sectores rurales permitiendo que a cada uno de ellos les lleguen sus servicios, abastece más del 20% de la demanda nacional, atendiendo a más de 300 mil clientes.

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Brindan todo el apoyo que necesitas, a la hora de resolver cualquier problema con el servicio que te presta. Además de las características anteriores, la empresa te ofrece la venta de diferentes productos de línea blanca y artefactos eléctricos para tu vivienda.

A continuación, se describirán cuáles son los electrodomésticos que puedes comprar en esta empresa.

Productos electrodomésticos

Esta empresa además de suministrar energía eléctrica a  los hogares del país, le ofrece diferentes productos para el hogar, tales como productos de telefonía. Aquí podrás conseguir las mejores marcas a excelentes precios.

Si quieres conocer más sobre los productos que vende esta empresa, deberás ingresar a la sección de productos.en esta página vas a conocer las características de cada uno de ellos y los precios.

Entre los productos que puedes conseguir en esta página se encuentran los siguientes:

  1. Televisores.
  2. Productos de línea blanca como refrigeradores de diferentes marcas.
  3. Radiadores eléctricos.
  4. Herramientas eléctricas como una pulidora.
  5. Teléfonos celulares de diversas marcas.

Incluso puedes conseguir motos eléctricas, y diferentes accesorios como relojes inteligentes, equipos de audio y microondas, entre otros productos, la variedad de productos ofrecidos es grande y sólo debes escoger el que necesitas y más te convenga, por el precio que la compañía te ofrece.

¿Qué hacer si te cortan la luz?

Si tienes un corte de luz en tu hogar y no sabes qué hacer, deberás comunicarte rápidamente con la compañía correspondiente del suministro en tu hogar.

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El sistema de la compañía permite determinar si te han cortado la luz, para ello deberás avisar lo más pronto posible ingresando a la página web de de la compañía y buscar el botón “estoy sin luz”.

Otra opción es descargar la App de la empresa, para que puedas comunicarte a través de ella con los encargados, y así avisar del corte que te han realizado. También puedes llamar al teléfono 60 04 01 20 21 o  puedes mandar un mensaje de texto al 40 21 escribiendo la palabra luz, e indicando el número de cliente.

Cuando informes de dicho corte, el centro de despacho generará un reporte y enviará una brigada para revisar la falla y reparar el problema, el tiempo de reparación dependerá del tipo de falla que tengas en tu hogar.

FRONTEL en hogares vulnerables

Esta compañía  a tomado medidas para proteger a los hogares más vulnerables del país, su principal preocupación es mantener el suministro de energía estable a cada uno de ellos. Si perteneces a uno de estos viviendas afectadas económicamente, deberás entrar a la página web grupo Saesa.

En este sitio web  te ofrecerán diferentes alternativas para suspender tus pagos por este período, dónde te darán un financiamiento directo sin pagar intereses. De igual forma, se ha habilitado para los adultos mayores aplazar la fecha de pago de su factura y podrán contactar a través de uno de los números habilitados.

Si eres cliente que tienes alguna deuda y no tienes suministro eléctrico, puedes comunicarte con la empresa para reprogramar tu deuda. El objetivo de la empresa, es la respuesta a cada uno de los problemas que tengan los clientes y tomar las medidas necesarias para beneficiar al país.