¿Cómo recuperar mi cuenta de Tik-Tok? Las redes sociales son una de las actividades mas interesantes del momento y es que es posible que se conecten y comuniquen con el mundo desde sus dispositivos móviles, una de las redes sociales que se ha destacado en los últimos años es Tik-Tok, aun cuando tiene ya varios años en el mercado se despegó su popularidad desde que las personas empezaron a imitar los videos publicados en esta plataforma.

 Así que si eres de esos usuarios que hace ya mucho tiempo que abrió su cuenta en esta plataforma y simplemente no ha vuelto a acceder a ella, y por esta razón ya no recuerdas determinados datos de acceso, te comentamos que es posible que se recupere esta cuenta, sin muchos inconvenientes.

La clave de acceso

En el caso de que lo que requieras es recuperar tu clave de acceso, es necesario que se lleven a cabo una serie de pasos, estos se usan cuando olvidaste tu clave y no puedes acceder a la app, es necesario que:

  • Ingresa en la aplicación.
  • Selecciona el partido destinado a iniciar sesión.
  • Se desplegarán una seri de alternativas selecciona recuperar contraseña.
  • Selección la alternativa en la cual deseas recibir la información de recuperación de clave; el teléfono o el correo.
  • Ingresa cual es el correo o número de teléfono al cual deseas recibir la información.
  • Recibirás un mensaje con una clave que usaras.
  • Ingresa el código de confirmación cuando se te solicite.
  • Realiza la configuración de la nueva clave de acceso.

Si fuiste suspendido

En el caso de ser suspendido de la app, debido a que infringiste una de las normas de la comunidad de Tik-Tok, es necesario que tengas presente que la misma aplicación te lo notificara a través de un mensaje, en el caso de que no seas un infractor y desees recuperar tu cuenta es necesario que:

  • Se redacte un correo electrónico en donde se coloque toda la información personal y den usuario de la app, además se deberá hacer un escrito detallando el error de la app y solicitando la reactivación de la misma.
  • La comunicación se deberá enviará a [email protected]

Soporte técnico

La última opción que te ofrecemos es la de buscar ayuda con soporte técnico, para hacer uso de esta alternativa es necesario que:

  • Para esto se podrá hacer desde los comentarios de la app.
  • Deberás entrar en la sección destinada a los ajustes.
  • Posteriormente deberás pulsar sobre la alternativa de informar de un problema.
  • Es recomendable que expliques muy bien el inconveniente.
  • Deberás esperar a que el equipo de soporte técnico te contacte.

Si eliminaste la cuenta

En el caso de eliminación de la cuenta es necesario que se sepas que la respuesta es negativa, en el momento que un usuario realiza la desactivación de una cuenta en esta app, no será posible que la recupere, en este caso es posible que realices la apertura de una nueva cuenta en la plataforma, mas la cuenta anterior y lo que contenía esta será eliminada por completo.