¿Cómo hacer una encuesta, con ejemplos? La opinión de cada persona, el punto de vista de una persona o grupo de personas, es información de vital importancia que se puede usar en diferentes aspectos. Una empresa puede usar esos datos para saber a qué tipo de cliente llegar. Un político puede determinar su aceptación a través de lo que piensan las personas sobre él.

Normalmente la opinión personal de una persona tiene poca validez, solo se le da repercusión si es una figura pública. Pero cuando se trata de un número elevado de personas, esas ideas toman una nueva importancia, y podemos sacar conclusiones propias sobre un tema. La mejor manera de obtener esos datos es a través de una encuesta.

¿Qué es una encuesta?

Una encuesta es un proceso donde podemos obtener información de un tema determinado, esto lo sacamos mediante preguntas, que nos permite conocer la opinión de cada persona que participa en dicha encuesta.

Son usadas frecuentemente en proyectos y trabajos de campo, así como empresas o compañías que se encargan de recopilar datos de una sociedad.

¿Qué tipos de preguntas se realizan en una encuesta?

Las preguntas varían según el tipo de encuesta y la posible respuesta que esperamos recibir, y se describen de dos maneras, las preguntas abiertas y las preguntas cerradas. Las preguntas abiertas son aquellas donde el encuestado tiene libertad de dar su opinión completa sobre un tema.

En las preguntas cerradas el encuestado cuenta con opciones y debe marcar la que considere correcta. Estas se dan para conocer determinados temas de manera puntual, sin indagar en mayores detalles.

¿Cuáles son los medios disponibles para realizar una encuesta?

Hoy en día, tenemos múltiples opciones para realizar una encuesta, el tradicional es con papel y lápiz, donde el encuestado responde mediante este medio. El segundo medio son las encuestas telefónicas, donde los encuestados responden a través del teléfono de forma oral.

Y Por último tenemos las encuestas que se realizan a través de la web, incluso contamos con páginas que nos permiten diseñar nuestras propias encuestas, actualmente, las encuestas en internet son las más usadas, gracias a la posibilidad de llegar a más usuarios que el resto de opciones disponibles.

¿Cómo hacer una encuesta?

Para realizar una encuesta, debemos tener claro varios aspectos, el primero es elegir el medio donde se va a realizar dicha encuesta, ya sea tradicional (papel y lápiz), telefónica o en internet. Cuando hemos elegido el medio, nos enfocamos en las personas que vamos a llegar, y que aspectos debemos tomar de ellas para realizar la encuesta.

    Por ejemplo, si es una encuesta para personas que tienen un teléfono de X marca, si son personas con o sin mascotas, etcétera. Por último, nos enfocamos en el diseño del cuestionario, las preguntas a realizar, el tipo de preguntas, entre otras opciones.

Ejemplo de una encuesta

¿Con qué frecuencia usa el celular?

5 horas o más al día

3 horas al día

2 o menos al día

Cuando recibe una notificación en el móvil ¿Deja de hacer lo que está realizando para revisarlo?

No

Depende de la notificación

¿Es usted capaz de estar 24 sin usar el teléfono?

No