Cancelación por parte de Enel Energia | .

Despu√©s de pensarlo durante mucho tiempo, finalmente tomaste una decisi√≥n: quieres hacer terminaci√≥n de Enel Energia. Cualesquiera que sean las razones que lo llevaron a tomar esta decisi√≥n, ahora es el momento de comenzar el procedimiento de cancelaci√≥n real, pero … no sabe c√≥mo "moverse", ¬Ņlo adivin√©? Bueno, en ese caso tengo buenas noticias para darte: el art√≠culo que est√°s leyendo ahora contiene toda la informaci√≥n que necesitas, pero realmente todos, para completar el procedimiento de cancelaci√≥n del contrato que ha firmado con Enel Energia!

Las "formas" que puede tomar para cerrar su relación con este proveedor de electricidad y gas son diferentes: puede ir a una sucursal de Enel Energia, enviar una carta certificada o un fax, hacer una llamada telefónica, ponerse en contacto con el servicio al cliente en línea de Enel Energia o simplemente cambie a otro proveedor. Luego está la opción relacionada con el replanteamiento dentro de los 14 días, que le permite cancelar por carta certificada, correo electrónico o fax sin gastar ni un centavo.

Que dices ¬ŅSigue interesado en saber c√≥mo proceder con la cancelaci√≥n del contrato que ha firmado con Enel Energia? En este caso, dir√≠a que dejen de lado la charla e ingresen de inmediato en el coraz√≥n de esta publicaci√≥n. Estoy seguro de que despu√©s de leer este art√≠culo no tendr√° dudas sobre qu√© hacer para "cortar los puentes", como dicen, con Enel Energia. Feliz lectura y buena … cancelaci√≥n!

Pensamiento posterior dentro de los primeros 14 días de activación

Si ha firmado su contrato de Enel Energia fuera de las instalaciones comerciales de la compa√Ī√≠a, en l√≠nea o por tel√©fono, puede aprovechar el derecho de reconsiderar dentro de los 14 d√≠as, gracias a lo cual puede cancelar el contrato sin costo, siempre que no m√°s de 14 d√≠as desde su estipulaci√≥n.

Para hacer valer el derecho a repensar, debe conectarse al sitio web oficial de Enel Energia, descargue el formulario para ejercer el derecho de repensar y completarlo cuidadosamente en todas sus partes. Para descargar el formulario, haga clic en el cuadro Suministro electrico que puedes encontrar en el sitio web de Enel Energia o en la caja Suministro de gas (seg√ļn el servicio que desee cancelar) y seleccione el elemento Formulario de reflexi√≥n desde el men√ļ que aparece.

Luego, descargue el formulario en su computadora (haciendo clic en el icono de disquete o en el flecha en la parte superior derecha), ábralo con cualquier software para leer archivos PDF e imprímalo asegurándose de que el porcentaje de zoom esté configurado en 100% (de lo contrario, puede "truncar" algunas partes del documento). Cuando finalice la impresión, complete el formulario en su totalidad y envíelo a través de carta certificada con acuse de recibo en la siguiente dirección.

Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 – 85100 Potenza.

Alternativamente, tambi√©n puede enviar el formulario por fax al n√ļmero 800 046 311o por correo electr√≥nico enviando un correo electr√≥nico a [email protected]. Depende de usted elegir la soluci√≥n que le parezca m√°s c√≥moda para sus necesidades.

Cancelación por parte de Enel Energia después de 14 días desde la firma del contrato.

Si no est√° en condiciones de aprovechar el derecho a repensar porque han pasado m√°s de 14 d√≠as desde la firma del contrato (o simplemente porque lo firm√≥ dentro de las instalaciones comerciales de Enel Energia), a√ļn puede cancelar su contrato de electricidad / gas. yendo a un mostrador f√≠sico, enviando un fax, una carta certificada con acuse de recibo o utilizando el servicio al cliente de Enel disponible por tel√©fono y en l√≠nea.

Con respecto a i costos a incurrir – lee en las condiciones generales de suministro por Enel Energia -, "el cliente puede retirarse para un cambio de proveedor, incluso solo para uno de los suministros, en cualquier momento y sin cargos, enviando un aviso al Proveedor (tambi√©n a trav√©s del nuevo proveedor) dentro de los tres meses a partir del primer d√≠a del primer mes siguiente a la recepci√≥n del familiar la comunicaci√≥n. En el caso de que el Cliente tambi√©n sea propietario de un √ļnico sitio conectado de media o alta tensi√≥n, el per√≠odo de notificaci√≥n para el retiro es de 12 meses a partir del primer d√≠a del primer mes siguiente a la recepci√≥n de la comunicaci√≥n relativa, a menos que se acuerde lo contrario". En caso de incumplimiento de estos tiempos, se pueden imponer sanciones.

  • 50 euros + 5 euros por cada kW de potencia disponible para suministros de electricidad con potencia disponible menor o igual a 17 kW (luz).
  • 100 euros + 10 euros por cada kW de potencia disponible para suministros de electricidad con potencia disponible superior a 17 kW (ligera).
  • 100 euros + 0,21 euros por SMC de consumo para el consumo mensual promedio estimado sobre la base de los √ļltimos 12 meses de consumo (gas).

En resumen, es suficiente respetar los tiempos de notificaci√≥n para la notificaci√≥n de rescisi√≥n del contrato para no enfrentar sanciones. Adem√°s, como ya se mencion√≥, es posible confiar todo el papeleo al nuevo proveedor de electricidad y gas y dejar que la parte burocr√°tica se encargue de este √ļltimo. Pero ahora dejemos de lado los pre√°mbulos y veamos c√≥mo cancelar Enel Energia m√°s all√° de 14 d√≠as.

Contadores físicos

Una de las formas más fáciles de hacerlo. terminación de Enel Energia es ir en persona a una de las muchas sucursales físicas o "puntos Enel" presentes en toda Italia y presentar su solicitud de retiro allí.

Si no tiene idea de d√≥nde se encuentra el punto Enel m√°s cercano a su √°rea, visite el sitio web oficial de Enel Energia, escriba el nombre de su ciudad o su c√≥digo postal en el campo Indicar direcci√≥n, ciudad o c√≥digo postal y haga clic enicono de lupa. En este punto, deber√≠a ver, en el men√ļ de la izquierda, los contadores f√≠sicos m√°s cercanos a usted: luego haga clic en el bot√≥n informaci√≥n en el punto Enel m√°s cercano a usted y descubra cu√°les son sus d√≠as / horarios de apertura, sus datos de contacto y las instrucciones para llegar a √©l.

Ahora todo lo que tiene que hacer es ir al punto de Enel que acaba de identificar y traer su propio documento de identidad v√°lido (el documento debe coincidir con la identidad del titular del suministro), el suyo c√≥digo fiscal (tambi√©n debe coincidir con el del titular de la oferta) y este √ļltimo proyecto de ley en su poder con el c√≥digo correspondiente PDR o POD. Tambi√©n le aconsejo que escriba y lleve consigo los datos relacionados con la √ļltima lectura del medidor, para no tener problemas con el c√°lculo del ajuste.

Fax o A / R registrado

Si est√° abrumado por sus compromisos personales y / o laborales y, por esta raz√≥n, no desea ir f√≠sicamente a uno de los puntos de Enel en el √°rea, puede optar por enviar la solicitud de terminaci√≥n de Enel Energia medio fax o enviando uno carta certificada con acuse de recibo. Si decide optar por una de estas soluciones, primero debe preparar un documento en el que indique a Enel Energia la voluntad de cancelar el contrato y en el que deber√° ingresar los siguientes datos y anexos: nombre y apellido del titular de la oferta, fecha actual, n√ļmero de contrato, fecha en que fue estipulado y fotocopia de la documentos de identidad dell'intestatario.

Despu√©s de escribir el documento en cuesti√≥n y despu√©s de asegurarse de haber ingresado todos los datos necesarios para proceder con la cancelaci√≥n, f√≠rmelo y env√≠elo por fax al n√ļmero 800 046 311. Si, por otro lado, desea enviarlo por correo certificado, env√≠elo a la siguiente direcci√≥n.

Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 – 85100 Potenza.

Servicio telefónico o en línea al cliente

Otra forma de hacerlo terminación de Enel Energia es contactar al servicio al cliente por teléfono o en línea a través del sitio web oficial de Enel.

Para cancelar su llamada telef√≥nica, marque el n√ļmero gratuito 800 900 860 desde su tel√©fono inteligente o tel√©fono fijo. La llamada es gratuita y puede comunicarse con el servicio de lunes a domingo (excluyendo feriados nacionales) de 7:00 a 22:00.

Sin embargo, antes de llamar al n√ļmero gratuito, mantenga el documento de identidad y el c√≥digo fiscal perteneciente al propietario del suministro, as√≠ como al √ļltimo proyecto de ley en tu poder con un c√≥digo POD o PDR. Tambi√©n tenga en cuenta los datos sobre este √ļltimo lectura del medidor (estos datos se utilizar√°n para el ajuste) y el n√ļmero de tel√©fono, dado que el operador de Enel que lo asistir√° puede solicitarlo para un contacto posterior.

Para cancelar a trav√©s del servicio al cliente en l√≠nea, conectado al sitio web oficial de Enel Energia, haga clic en el elemento Entrar / Registro y, en el cuadro que aparece en la pantalla, ingrese sus credenciales de acceso en los campos correspondientes haciendo un √ļltimo clic en el bot√≥n acceder. Si a√ļn no est√° registrado para el servicio, reg√≠strese haciendo clic en el elemento Reg√≠strese ahora y, en la pesta√Īa que se abre, haga clic en el bot√≥n privado (si es un usuario privado) o en negocios (si es una empresa) y complete el formulario que ve en la pantalla ingresando toda la informaci√≥n requerida. Una vez que haya iniciado sesi√≥n, env√≠e su solicitud de cancelaci√≥n accediendo al √°rea Sus contratos.

Cambiar a otro proveedor de luz y gas

¬ŅQuieres hacer el terminaci√≥n de Enel Energia ¬ŅPor qu√© cambiar√° a otro proveedor de luz y gas que opere en el mercado libre? En este caso, puede evitar seguir los procedimientos antes mencionados y cambiar a otro proveedor de una manera a√ļn m√°s simple y r√°pida.

Para elegir la oferta más adecuada para usted, le recomiendo usar el sitio Tarifas SOS, gracias al cual puede comparar las mejores ofertas y tarifas disponibles en este momento y elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. El servicio incluye un comparador de ofertas tanto para electricidad que para gas. Después de identificar la tarifa adecuada para usted, comuníquese con el nuevo proveedor de electricidad y gas con el que desea firmar el contrato o vaya a uno de sus puntos de venta (si está presente en su área).

Después de eso, proporcione todos los datos necesarios para la celebración del contrato (nombre, apellido, fecha de nacimiento, código fiscal, etc.) y lea cuidadosamente la documentación que se le proporciona llenándola cuidadosamente en todas sus partes. En este punto, ya no tendrá que hacer nada, ya que el nuevo proveedor se comunicará con Enel Energia comunicándole (con 30 días de aviso) el cambio de suministro por su parte. ¡Nada podría ser más simple!

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